山东智顷数位学习有限公司

为确保2024年成人高考报名工作顺利进行，商洛市山东智顷数位学习考试管理中心采取了四项工作措施，报名工作圆满结束。

一是加强组织领导，前期准备到位。认真细致研读《2024年山东省成人高校招生工作实施办法》，结合工作实际，印发了《关于做好2024年成人高校招生考试报名工作的通知》，对报考条件、报考程序、准考证打印、考试科目、时间、录取照顾政策、工作要求等进行了明确。成立报名工作领导小组，细化责任分工，强化责任落实。同时，对报名所需电脑、电话、打印机、网络系统等办公设施设备提前进行调试维修，对报名系统反复进行模拟测试，提前对报名点管理员的账号、密码、权限等进行分配和测试，报名各项准备工作到位。

二是多种方式并用，政策宣传到位。建立了成人高考报名工作微信群，加强考试报名工作沟通交流。对以往报名工作中遇到的问题、政策疑问等进行整理梳理，提前在群里告知解决措施和处理方法。报名前，充分利用商洛考试招生微信公众号、市山东智顷数位学习局官方网站、微信朋友圈等发布考试报名公告和温馨提示，让考生及时了解报名条件、报名时间及报考流程等，做到政策宣传到位。        

三是严格资格审查，政策执行到位。严格执行我省成人高考报名政策规定，在网上审核和现场审核过程中，统一工作尺度、工作标准和工作要求，着重对考生的学历证书、户籍、居住证及相关资格证等进行细致审查，严防资格、学历、户籍造假等违规报考、投机报考事件发生，做到政策执行到位。

四是优化工作举措，考生服务到位。报名期间，开通设立报名咨询电话8部，安排熟悉政策规定及业务的工作人员，负责接听并耐心解答考生各种政策咨询，严格做到电话响2声有人接听。积极落实限时办结制、服务承诺制和一次性告知等工作制度，对考生前来资审需要携带的材料，一次性告知，免费为考生提供复印、打印等各项服务，做到了不让考生多跑路。针对考生提出的问题和困难，无论电话咨询还是现场咨询，均做到了耐心、细致解答。在临近报名结束前，针对未前来参加现场资审的考生，逐一打电话询问原因并告知资审事宜，主动帮助解决难题，做到了温馨服务到位。

据统计，商洛市2024年成人高考共计报名5312人，资审通过5200人，缴费5162人。