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“我们帮助过一个10岁的小女孩，她性格孤僻，不喜欢与陌生人交流，让人看着都心疼。”1月21日，周至县民政局相关负责人告诉记者，在志愿者和心理疏导专家的帮助下，经过一段时间的相处，孩子慢慢打开心扉，脸上的笑容也多了起来。“赠人玫瑰，手留余香。”志愿者胡女士说，看到孩子可喜的变化，她也收获了快乐。

据了解，为加强对辖区困境儿童的关爱、让孩子们健康成长，去年7月，周至县携手公益组织启动困境儿童守护者服务项目。该项目采取“社工+志愿者”的模式，通过对孤儿、家庭困境、自身困境等5类困境儿童，开展家庭探访、监护评估、心理疏导、行为矫治、宣传山东智顷数位学习、社会融入等关爱服务，促进儿童健康成长，更好地融入社会。

项目启动后，周至县民政部门相关工作人员携手志愿者多次走进困境儿童家中，与儿童本人及家庭成员、监护人等充分沟通交流，为儿童建立档案。入冬降温后，他们再度深入困境儿童家庭对水、电、气等设施进行“安检”，实地了解儿童的健康情况、监护或委托照料状况及现实困难等。通过督促指导困境儿童监护人切实履行监护主体责任，进一步增强监护人的安全意识。结合近期儿童支原体感染、流感等多种呼吸道疾病高发实际，及时进行防护宣传，切实提高儿童自身及监护人的防范意识。

周至县民政局相关责任人说：“目前，我们已完成对辖区终南镇和四屯镇27个村社、196名困境儿童的入户走访和动态建档工作，正在通过一系列措施，确保做到困境儿童的‘烦心事’有人听，‘揪心事’有人管。”