【摘 要】电子商务课程具有实践性强、发展速度快的特点，在实际的教学中仅仅通过理论教学很难使学生全方位地把握各种电子商务概念。本文通过引导学生结合真实商业环境、具体项目进行在线创业实践，帮助学生在实战中全方位演练各种商业概念，再现动态商业环境，实时把握市场的真实演变趋势。学生通过在实践中切身体验得失成败，培养了商务创新能力和综合实务能力。【关键词】电子商务 项目运作 分组演练 评价指标 综合实务

基金项目：西北政法大学校级教学改革项目(XJY201407)。

目前国内大部分高校都通过电子商务模拟实验进行实践教学，这种模拟实验虽然有助于学生初步形成对电子商务的感性认识，但由于软件本身脱离实际商业环境，再加之固定的、有限的操作步骤，无法使学生切身感受到现实中电子商务的应用及其日新月异的变化，也很难提高学生的实践能力，激发学生的探索和创新精神。针对电子商务实践教学中存在的主要问题，文章提出“寓教于行”和“做中学”的形式，通过引导学生在线创业实践，结合真实商业环境、具体项目进行分组演练，帮助学生在实战中全方位演练各种商业概念。

《电子商务》课程实践教学存在的问题

1.模拟教学软件的滞后性造成教学内容与电子商务发展现状产生一定程度的脱节

电子商务发展步伐日新月异，其商务模式、交易流程、交易方式、管理规范等都在不断地调整变化。对于学校来说，由于财力有限很难做到模拟教学软件的及时更换，造成绝大部分高校所用的模拟教学软件都具有至少2－3年的滞后性。因而当前模拟教学方式限制了学生对当前新涌现的电商模式的理解，无法适应电子商务快速发展的步伐。

2.模拟教学内容理论化脱离身边具体实践，无法培养学生敏锐发现身边小微的商务机会和主动创新的能力

电子商务不仅仅是大企业的专利，也存在于我们日常衣食住行的每一个环节中。但当前模拟教学内容与真实的企业活动、人们日常生活相脱离。教学实验表明，模拟实验只能帮助学生加深对书本上知识的理解，无法提升学生实践能力，再加上模拟实验枯燥乏味、创新性不足，无法调动学生的学习兴趣，也就很难培养出高素质的电子商务人才。

《电子商务》课程实践教学设计

1.教学组织

⑴设定实践教学项目。通过对西北政法大学经济学院和商学院所有学生的问卷调查，82％学生对真实网络环境下C2C平台或微信平台进行电子商务创业感兴趣。因此，本次教改教学实践项目设定为“在C2C或微信平台进行电子商务创业实践”。

⑵组建项目团队，确定项目管理员。项目组成员按照兴趣进行划分，人员数量方面以10人左右为一个小组。每个小组选一个项目管理员，一方面负责项目组中人员任务分配，对项目进度及质量进行监督控制；另一方面积极向教师反馈项目进度及项目运作过程中出现的问题。

⑶确定开店模式。通常有两种模式：铺货网店模式，即经济宽裕的学生可以到批发市场或网上寻找可靠货源，先购买实物再放到网上经销，这种方式的优点是自己对货物的质量等非常清楚，缺点是如果没有卖出货品，容易造成积压甚至亏本；网店代理商模式，即不需要直接投入资金，找一家信誉有保证的代销货源提供商做其“下家”，从中赚取差价，这种方式的优点是免去自己需要库存、发货麻烦，有客户拍下再向上家下单，不存在投资风险。

2.教学目标

⑴理论知识。通过在线创业实践加深对相关理论知识的理解，并运用相关理论解决实践过程中遇到的问题。

⑵操作技能。通过在线创业实践，使学生掌握网络信息的搜集与检索、网络交易操作、图形处理、包装和发货、网络客户服务与礼仪、后台数据流量分析与管理等基本技能。

⑶流程体验。通过在线创业实践，使得学生经历从网站前期准备、网站创建、网站装修、网站各种管理工具的使用、网站客户关系管理、网站推广、网站品牌建设、网站支付到网站物流一个完整的电子商务物流程。

⑷创业意识和实践能力。激发学生仔细观察生活、主动思考的意识。通过鼓励学生努力发现生活中小微的商业机会，并勇于付诸实践，培养“从生活中来，到生活中去”的创业意识和实践能力。

3.工作阶段及任务

在进行教学实践时，根据模块化的工作思路，把创业实践分解成分析、执行、总结三个阶段，根据每个阶段的每一项工作任务，提出了具体的工作内容和目标，如表1所示。

表1 创业实践的工作阶段、工作任务

4.实践操作

⑴项目运作、任务驱动。以项目流程运作，按照项目设计、项目执行、项目总结三阶段，给学生讲清楚每个阶段工作任务的工作内容和目标。学生按照兴趣组成项目组，针对具体项目按照上述工作任务内容和目标完成具体化分析。

⑵实践演示。依据每一工作任务，教师选择其重点难点进行在线演示，然后让学生以组为单位尝试完成。

⑶线上线下指导、定期检查、讨论。在网店创业过程中，学生会遇到许多困难，因此教师需要线上通过在线聊天工具和线下课间指导，定期检查工作进度，组织学习讨论区等方式，引导学生一起探讨问题、学习相关知识、解决问题。

实践验收

当学生完成以上项目任务后，教师按照三个阶段不同权重以及不同工作任务的实际完成情况，完成项目验收，具体可参考如表2所示的评价权重和指标。

教学总结

通过电子商务创业实践教学，使学生不仅能够发现需求、提出商业设想，而且能够找到解决问题的方法，增强了学生对电子商务知识应用的理解能力。其次，由于学生经历了一个完整的电子商务流程，使得学生掌握了一系列电子商务实际操作技能技巧，提升了学生实际操作能力。再次，由于以分组形式进行实战演练，培养了学生的沟通能力，团队合作和执行力，把握小微商务机会的能力，全面分析问题的能力，项目运作能力， 换位思考和反思的能力，增强了学生的综合商业素质。

综上所述，在电子商务发展日新月异的大背景下，通过在线创业的电子商务实践教学，再现动态商业环境，实时反馈市场的真实演变趋势，通过学生切身体验得失成败，培养了学生电子商务的创新能力和综合实务能力。

参考文献:

[1]卢彰诚,覃江凤.基于网络平台的电子商务专业实践教学模式探索——以“项目实战班”为例[J].中国商贸,2012(23).

[2]李曼.网络环境下电子商务专业实验教学的探索实践[J].中国大学教学,2009,4.

[3]李枫林,徐静,刘滔.大学生网上开店对电子商务专业实践的启示[J].电子商务,2006(04).

[4]张永智.构建经济管理创业模拟实验项目——以网上开店为例[J].实验室研究与探索,2010(07).